Ικανοποίηση Εργαζομένων

Μετράµε τη δέσµευση των εργαζοµένων µας

Από το 2001 στην Coca-Cola Τρία Έψιλον διεξάγουµε έρευνες εργαζοµένων σε τακτά χρονικά διαστήµατα και βάσει των αποτελεσµάτων πραγµατοποιούµε διορθωτικές ενέργειες, σε τοπικό και πανελλαδικό επίπεδο. Από το 2006, η συγκεκριµένη έρευνα επεκτάθηκε και ονοµάστηκε Έρευνα Δέσµευσης Εργαζοµένων (Employee Engagement Index), οι ερωτήσεις της οποίας βασίζονται στις παρακάτω περιοχές:

• Effort: «Όντας µέλος αυτής της εταιρίας, παρακινούµαι να ξεπερνώ τα αναµενόµενα και να φέρνω αποτελέσµατα».
• Retention: «Θα µου ήταν δύσκολο να αποχωρήσω από την Coca-Cola Τρία Έψιλον».
• Advocacy: «Θα συνιστούσα την Coca-Cola Τρία Έψιλον ως ένα άριστο περιβάλλον εργασίας».

Μετά την παρουσίαση των αποτελεσµάτων της έρευνας του 2007 που πραγµατοποιήθηκε το 2008, 505 εργαζόµενοι συµµετείχαν ενεργά σε οµάδες εργασίας (300 εργαζόµενοι, 35 οµαδάρχες, 170 προϊστάµενοι και διευθυντές), µε σκοπό τη δηµιουργία πλάνων δράσης και την εύρεση λύσεων, στα σηµεία όπου υπήρχαν περιθώρια για βελτίωση.

Λόγω των αντίστοιχων ενεργειών βελτίωσης που υλοποιήσαµε το 2007 για την έρευνα του 2006, µε τη συµµετοχή 250 εργαζοµένων, σηµειώθηκε βελτίωση 5-10 ποσοστιαίες µονάδες, στις τρεις κύριες περιοχές που εστιάσαµε τις ενέργειές µας: “Εµπιστοσύνη”, “Προσωπική Ανάπτυξη” και “Ευχάριστο µέρος για εργασία”.

Back to top